คำถามที่พบบ่อย

IAXO คือระบบ ERP สำหรับธุรกิจ Freight Forwarding ที่รวมงาน Sales, CS/Operations, Finance และ HR ไว้ในระบบเดียว ออกแบบสำหรับธุรกิจนำเข้า-ส่งออกไทยโดยเฉพาะ

ตั้งแต่ forwarder ขนาดเล็กที่ต้องการเลิกใช้ Excel ไปจนถึงองค์กรใหญ่ที่ต้องการระบบ HR และ Governance ครบวงจร

ครบทั้งทางเรือ ทางอากาศ และทางบก ทั้งนำเข้าและส่งออก (SI/SE/AI/AE/TI/TE) พร้อมพิธีการศุลกากรไทยและการจัดการเอกสาร B/L, AWB ในระบบเดียว

IAXO ออกแบบมาเพื่อ Freight Forwarding โดยเฉพาะ จึงเข้าใจ workflow จริงตั้งแต่ใบเสนอราคา การเปิดงาน ติดตามขนส่ง วางบิล ไปจนถึง HR และมีบริบทไทยครบ (DBD, ศุลกากร, e-Tax, ประกันสังคม) ไม่ต้องดัดแปลงระบบทั่วไปให้เข้ากับธุรกิจ

ไม่จำเป็น ระบบออกแบบให้ใช้งานผ่านเบราว์เซอร์ด้วยหน้าจอภาษาไทยที่เข้าใจง่าย พร้อม Setup Wizard คู่มือ วิดีโอ และการอบรมในขั้นตอน onboarding ทีมที่เคยใช้ Excel ก็เริ่มได้

เริ่มจากการเข้าสู่ระบบ ตั้งค่าบริษัทด้วย Setup Wizard เพิ่มลูกค้าแรก แล้วสร้างใบเสนอราคา — มีคู่มือและวิดีโอในหน้าสอนการใช้งานครบทุกขั้นตอน

ได้ เรามีบริการนำเข้าข้อมูลและอบรมทีมงานในขั้นตอน onboarding เพื่อให้เปลี่ยนระบบได้ราบรื่น

ได้ IAXO เป็นระบบบนคลาวด์ เปิดผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ได้ทุกที่

ขึ้นกับขนาดและความซับซ้อนขององค์กร โดยทั่วไปธุรกิจขนาดเล็ก-กลางสามารถเริ่มใช้งานจริงได้ภายในไม่กี่สัปดาห์

ได้ คุณสามารถนัดปรึกษาฟรีเพื่อดูระบบและปรับให้เข้ากับงานจริงของคุณได้ก่อนตัดสินใจ

ราคาขึ้นกับจำนวนผู้ใช้และโมดูลที่เลือกใช้ ติดต่อฝ่ายขายเพื่อรับใบเสนอราคาที่เหมาะกับองค์กรของคุณ

ได้ คุณสามารถปรับเพิ่ม-ลดผู้ใช้หรือโมดูล และเปลี่ยนแพ็กเกจได้ตามการเติบโตของธุรกิจ โดยทีมงานจะช่วยปรับใบเสนอราคาและการตั้งค่าให้สอดคล้องกัน

เราเน้นความโปร่งใส ค่าบริการหลักคิดตามจำนวนผู้ใช้และโมดูล ส่วนค่าบริการ onboarding หรือการนำเข้าข้อมูลจะระบุไว้ชัดเจนในใบเสนอราคาตั้งแต่ต้น ไม่มีค่าใช้จ่ายแฝงภายหลัง

ได้ คุณสามารถเริ่มจากโมดูลที่จำเป็นก่อน เช่น Sales และ Finance แล้วค่อยเพิ่ม CS/Operations หรือ HR ภายหลัง จ่ายเฉพาะส่วนที่ใช้งานจริง

IAXO เข้ารหัสข้อมูล มีระบบสำรองข้อมูล (backup) และ audit trail บันทึกทุก action เพื่อป้องกันการแก้ไขย้อนหลังและการทุจริต

รองรับ ระบบออกแบบให้สอดคล้องกับ PDPA พร้อมการจัดการสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายไทย

ควบคุมด้วยระบบสิทธิ์การเข้าถึงแบบ role-based ละเอียดระดับ action (กว่า 320 permission) พร้อม MFA/Passkey ผู้ใช้เห็นเฉพาะข้อมูลที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น และมีระบบขอสิทธิ์ชั่วคราว (privileged access) สำหรับงานพิเศษ

ระบบรองรับการจัดการคำขอสิทธิ์เจ้าของข้อมูล (DSR) ทั้งการขอเข้าถึง แก้ไข ลบ และถอนความยินยอม พร้อมการบันทึก consent และ data masking เพื่อให้องค์กรปฏิบัติตาม PDPA ได้จริง

ทุก action ถูกบันทึกใน audit trail แบบแก้ย้อนหลังไม่ได้ (immutable) มีด่านอนุมัติ (gate/approval) ในทุกจุดเปลี่ยนสถานะสำคัญ และระบบ anti-fraud ที่ตรวจจับความผิดปกติโดยอัตโนมัติ

มี IAXO รองรับการเชื่อมต่อผ่าน API เพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูลกับระบบภายนอกขององค์กร

IAXO ให้บริการแบบคลาวด์เป็นหลัก สำหรับองค์กรที่มีความต้องการเฉพาะ กรุณาติดต่อฝ่ายขายเพื่อหารือทางเลือก

มี เรามีบริการอบรมทีมงานในขั้นตอน onboarding พร้อมคู่มือและวิดีโอสอนใช้งานในหน้าสอนการใช้งาน

ทีม support พร้อมช่วยเหลือผ่าน live chat และ AI Chat ในระบบ พร้อมช่องทางติดต่อทีมงานโดยตรง

รองรับ ระบบและการสนับสนุนเป็นภาษาไทยเต็มรูปแบบ และสลับเป็นภาษาอังกฤษได้ เหมาะกับทีมที่มีทั้งพนักงานไทยและต่างชาติ

มี IAXO มี AI Chat assistant ในระบบที่ช่วยตอบคำถามและแนะนำขั้นตอนระหว่างทำงาน พร้อม live chat ติดต่อทีม support เมื่อต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

แจ้งทีม support ได้ผ่าน live chat ในระบบหรือช่องทางติดต่อโดยตรง ทีมงานจะรับเรื่อง จัดลำดับความสำคัญ และอัปเดตความคืบหน้าจนกว่าจะแก้ไขเสร็จ